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Medidas frente al COVID-19

Estimados clientes:

Tras la situación de incertidumbre creada por el Covid‐19, queremos asegurarnos de que su estancia en nuestro establecimiento sea lo más confortable y segura posible por lo cual les informamos sobre las medidas que hemos tomado para garantizar la desinfección y limpieza que llevamos a cabo en las diferentes áreas y que describimos a continuación:

· Instalación de alfombras desinfectantes a la entrada del hotel.
· Mampara protectora en recepción, de forma que la interacción con el personal sea la imprescindible.
· Gel desinfectante en el área de recepción y restaurante.
· Desinfección de las tarjetas/llaves que devuelven los clientes.
· La ocupación de los ascensores está limitada a los miembros de la misma familia o a una sola persona.
· Todo nuestro personal ha realizado un curso de formación específica sobre el Coronavirus y existe un plan de contingencia/actuación.
· Todo nuestro personal va equipado con mascarillas y guantes.
· Durante el día se realizan varios repasos de limpieza en zonas públicas, priorizando ascensores, pomos de puertas, mostradores y cualquier otro equipamiento de uso público.
· La limpieza y mantenimiento de las habitaciones se realizará cuando los clientes no estén en las mismas.
· Desinfección de las habitaciones entre cliente y cliente.
· Todas las habitaciones están dotadas de papeleras de apertura no manual y con doble bolsa.
· El servicio de restauración seguirá siendo tipo buffet (o menú, dependiendo del nº de personas) pero será de buffet asistido con emplatado individual.
· En el restaurante la mantelería y servilletas serán de un solo uso.
· En momentos de máxima ocupación, se establecerán turnos de asistencia al restaurante a fin de cumplir con las medidas de distanciamiento.
· En relación a la piscina, ésta permanecerá cerrada hasta que esté permitido el 100% de su aforo.

Si necesitan información adicional, estaremos encantados de atenderles.

Esperamos que disfruten de su estancia. ¡Felices vacaciones!

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